DMM英会話に電話はできない?フォームから問い合わせたら4分で返信が来た

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DMM英会話に聞きたいことがある!
けど、調べても電話番号が出てこない…(泣)

実は、DMM英会話には電話窓口はないんです。

アキ
アキ

問い合わせフォームって2〜3日待つんでしょ?
早く解決して入会したいんだけど。

大丈夫ですよ!

実は、DMM英会話は電話よりも「問い合わせフォーム」を使った方が圧倒的に早く解決します。

返信は最大でも24時間以内。

私は4分で返信が来ましたよ!
電話口の保留で待たされるより早いです(笑)

アキ
アキ

問い合わせは公式サイト最下部の【お問い合わせ】から⇩

DMM英会話お問い合わせはページ最下部
出典:DMM英会話公式サイト

入会後のトラブル解決も超スピーディーだから、安心して続けることができますよ◎

DMM英会話に専用の電話窓口はない

「入会前に聞きたいことがあるから、DMM英会話に電話したい」

そんな風に思って電話番号を調べても、一向にそれらしき番号は出てきません…。

そう、実はDMM英会話には専用の電話窓口はないんです。

アキ
アキ

検索画面で「DMM英会話 電話番号」と調べると、DMMのヘルプセンターが表示されます。

何やら電話番号が載っていそうな画面ですね。

DMMヘルプセンター、英会話について
出典:DMMヘルプセンター

ただ、この画面からどれだけ調べても、DMM英会話への電話番号は出てきません。

「ちょっと不便かも」と思ったかもしれませんが、実は問い合わせフォームが超優秀。

アキ
アキ

電話で下手にたらい回しにされるよりも、圧倒的に早く疑問や問題を解決することができます。

問い合わせはページ最下部の【お問い合わせ】から!

【体験談】DMM英会話の問い合わせフォームは早い!

問い合わせフォームって返信まで時間がかかるんでしょ?

私も最初はそう思っていました。

でも実際にDMM英会話へ問い合わせてみると、びっくりするくらい早かったです!

アキ
アキ

問い合わせてから、返信が来るまでなんと4分(笑)

dmm英会話は問い合わせの返信が早い!私の場合の例

もちろん、混雑状況や質問の内容(調査が必要なものなど)によってはもう少し時間がかかる場合もあります。

ただ、基本的には24時間体制でスピーディーに対応してくれます◎

早速問い合わせてみてください。
この記事を読み終わるころには、返信が来るかもしれませんよ!

アキ
アキ

問い合わせしやすい・返事が早い”って、実は使い続けるうえで満足度に直結するところ。

  • 入会前なら入会への熱量そのままに
  • レッスン中のトラブルならその日のうちに

ストレスなく継続できるのは嬉しいポイントですよね◎

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DMM英会話の問い合わせフォームの使い方

問い合わせフォームの使い方は簡単です。

スマホの画面でご紹介しますが、PCでも手順は同じです。

アキ
アキ
<DMM英会話への問い合わせ方法>
  • STEP1
    公式サイトを一番下までスクロールする

  • STEP2
    ページ最下部から【お客様サポート⇨お問い合わせ】をタップ
  • STEP3
    問い合わせフォームが開く

    「問い合わせフォームを開くと、まずは『よくある質問』が表示されます。ここで解決しない場合は、【オペレーターへ】をタップしましょう。

    DMM英会話問い合わせ方法_オペレーターへをタップ
    出典:DMM英会話公式サイト
  • STEP4
    問い合わせ内容などを入力して送信!
  • STEP5
    返信はメールで確認

    問い合わせ時に入力したアドレスに24時間以内に返信が届きます。

    dmm英会話問い合わせ方法_入力したメールアドレスに返信がくる

英語に関する質問なら「これ聞いてeKnow?」が便利

DMM英会話は、システム面のサポートだけでなく、英語学習そのものを相談できるサービスがあるのも魅力です◎

もし聞きたいことが、

  • TOEICの効果的な勉強方法ってあるの?
  • 留学って英語をどれくらい話せれば大丈夫?

など、英語の具体的な相談であれば、入会後に使える「これ聞いてeKnow?」を活用してください!

これ聞いてeKnow?のお悩み例
出典:DMM英会話公式サイト

これ聞いてeKnow?は、日本人アドバイザーによる英語に関するアドバイザーサービス◎

アキ
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聞きたい分野ごとに、得意なアドバイザーを自分で選べるから超具体的なアドバイスを受けることができます。

  • 学習の悩みなら:これ聞いてeKnow?
  • システムトラブルや手続き系の質問なら:問い合わせフォーム

こんな風に使い分けてくださいね!

まとめ|DMM英会話の問い合わせはフォーム送信が最速

「DMM英会話に電話で問い合わせしたい」と思って調べても、専用の電話窓口は用意されていません。

ただ実際には、問い合わせフォームの対応が早いから、電話がなくてもストレスを感じることはありません◎

私自身も問い合わせたことがありますが、返信はたった4分。
電話口の保留で待たされるより早いです(笑)

アキ
アキ

特に入会前は、

  • 料金について確認したい
  • 無料体験について聞きたい
  • システム面が不安

などなど、細かい疑問がたくさん出てきますよね。

そんな時は、悩まずにどんどん問い合わせてOK!

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